Quem Somos
Um negócio local com identidade brasiliense
Fundada em 2018, a Novaeecho nasceu da vontade de oferecer serviços acessíveis e sem burocracia para moradores e empreendedores do Distrito Federal.
O que a Novaeecho faz e para quem
A Novaeecho é um negócio de prestação de serviços, agendamentos e fornecimento de produtos voltado para moradores, famílias e pequenas empresas em Brasília e no Distrito Federal. Atuamos desde 2018 com uma equipe enxuta e dedicada — nunca crescemos além do que conseguimos atender bem. Nosso cliente típico é quem mora ou trabalha nas regiões centrais do DF e quer resolver algo com eficiência, sem depender de grandes estruturas corporativas que ignoram o contexto local. Em seis anos de operação, acumulamos mais de 400 atendimentos concluídos e uma taxa de indicação orgânica que nos orgulha: mais de 60% dos nossos novos clientes chegam por recomendação de alguém que já trabalhou conosco. Isso acontece porque preferimos ser honestos sobre o que entregamos a prometer mais do que podemos cumprir. Trabalhamos principalmente no Plano Piloto, Lago Sul, Lago Norte, Sudoeste e Octogonal — e sempre comunicamos com antecedência quando uma demanda está fora do nosso raio habitual de atuação.
Como trabalhamos e o que não fazemos
Nosso processo começa com uma conversa direta: entender o que o cliente precisa de fato, não apenas o que ele pediu na primeira mensagem. Em seguida, elaboramos uma proposta escrita com escopo claro, prazo realista e valor fechado — sem custos ocultos que aparecem na etapa final. Valorizamos a paleta azul índigo da nossa identidade visual não apenas como escolha estética, mas como símbolo de rigor e clareza: cada projeto tem contornos bem definidos. Há coisas que não fazemos: não prestamos serviços de emergência fora do horário comercial, não assumimos projetos cujo resultado dependa exclusivamente de terceiros sem acordo formal prévio, e não expandimos o escopo de um serviço durante a execução sem nova aprovação do cliente. Essas limitações são deliberadas — elas nos permitem manter a qualidade nos projetos que efetivamente assumimos. Somos uma equipe pequena, e preferimos ser excelentes no que fazemos a ser medíocres em tudo.
“O que mais gostei foi a honestidade. Eles me disseram logo de início que uma parte do serviço dependia de um fornecedor externo e que o prazo poderia variar. Prefiro muito isso a receber uma promessa bonita que não se cumpre. No final entregaram dentro do combinado.”
Gustavo Pereira, empresário — Sudoeste, Brasília
Onde nos encontrar
Visite-nos pessoalmente ou entre em contato pelos canais abaixo.
SCS Quadra 2, Bloco C, 70316-900, Brasília - DF, Brasil. Telefone: +55 (61) 98834-5521. E-mail: info@novaeecho.info. Atendimento de segunda a sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h.